Ons meest recente Cedeo onderzoek is net afgerond. En we mogen met gepaste trots weer dit kwaliteitskenmerk dragen.
Het onderzoek richtte zich op onze maatwerktrajecten. 10 van onze klanten werden steekproefsgewijs benaderd met vragen over onze dienstverlening.
Al met al scoorden we 98 van de 100 te behalen punten.
Hoewel we trots zijn op deze uitkomst, weten we ook dat dit het resultaat is van samenwerking met onze klanten. Kwaliteit van opleidingen hangt nauw samen met de kwaliteit van relaties. En die vinden we heel belangrijk.
Het onderzoek werd afgesloten met een leuk bezoek van een Cedeo adviseur. Het gaf ons als conclusie ook nog eens een hoge score op het gebied van Kwaliteit, Continuïteit en Bedrijfsgerichtheid.
U kunt het hele klanttevredenheidsonderzoek vinden op de Cedeo-website, klik daarvoor hier.
Tot slot een citaat uit het onderzoeksverslag:
“Alle geïnterviewden geven aan dat ze NIVOO als opleidingsinstelling zeker zouden aanbevelen aan derden.”
.webp)
%20(1).png)
.svg)
